Tecnologia

Software da SAP anima torcida do 49ers

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Executive Huddle captura informações da satisfação dos clientes (Crédito: Divulgação)

Por Victoria Ribeiro

Lançado em 2018 pela SAP em parceria com o time de futebol americano San Francisco 49ers, um sistema de monitoramento e apoio à experiência do público no Levi’s Stadium, no Vale do Silício, chega aprimorado para a nova temporada. O Executive Huddle captura informações da satisfação dos clientes, fornece insights para otimizar toda a operação de serviços durante jogos e shows, além de dispor de atualizações contínuas. Segundo a diretora de Business Intelligence e CRM do San Franscisco 49ers, Noele Crooks, a satisfação dos torcedores aumentou em 30 pontos percentuais. “Estamos resolvendo problemas em tempo real e nossos fãs estão mais felizes”, afirmou. No Brasil, diversos times de futebol adotam softwares SAP. “Usar essa tecnologia para tomada de decisões baseadas em dados em tempo real significa estar realmente atento e disposto a encantar o cliente”, disse o vice-presidente da empresa no Brasil, Junior Freitas.

Google aposta em Singapura

Caroline Yap, diretora-administrativa de Negócios Globais de IA e Engenharia Aplicada do Google Cloud afirmou à CNBC que “para a IA realmente cumprir seu potencial, será preciso ter parcerias públicas e privadas muito boas”. A declaração foi dada num evento conjunto entre Google e o governo do país asiático. “Quando você tem boas parcerias públicas e privadas, você pode realmente começar não apenas a melhorar os casos de uso do setor público, como serviços aos cidadãos, mas também pode promover um ambiente para a inovação.” Singapura é pioneira em ter um projeto de IA. Em dezembro, o país lançou o Estratégia Nacional de IA 2.0, que reúne quase meia centena de empresas e organizações para tratar da adoção massiva da tecnologia.

Softbank, hard money

(Takuya Ono)

Cabeça fria e coração quente parece ser o lema não apenas de Abel Ferreira, treinador do Palmeiras, mas também de Masayoshi Son (foto), CEO e fundador o SoftBank. Ele teve uma jornada de glória. Isso porque as ações da Arm, uma companhia britânica de design de chips, subiam 59% na manhã de quinta-feira (8) em função dos resultados acima do esperado e de expectativas ainda melhores para o ano. A companhia fez o IPO em setembro, com US$ 51 a ação (avaliada em US$ 54,5 bilhões). Na quinta-feira, os papéis eram vendidos a US$ 122,75 deixando o valor de mercado da Arm na casa dos US$ 125 bilhões – 130% acima do IPO. O SoftBank comprou a empresa em 2016 e hoje detém cerca de 90% das ações. A performance reverte uma tacada muito errada de Son, que apostou fortemente na WeWork, que entrou em Recuperação Judicial em novembro.

China avança no 6G. Já

A maior operadora de telefonia do mundo, a China Mobile, lançou o primeiro satélite de testes para o 6G. De acordo com o jornal estatal China Daily, a nova tecnologia deve ser 50 vezes mais rápida que o 5G. Além disso, o satélite tem autonomia própria e é considerado de órbita-baixa, cobrindo mais facilmente buracos na cobertura de internet. O equipamento usa somente tecnologias de hardware e software produzidas dentro da China e pode ser considerado um grande avanço em um momento em que muitos países, incluindo o Brasil, ainda não conseguiram estabelecer definitivamente a conexão 5G. Por aqui, apenas 7% das cidades possuem legislação adaptada para receber a tecnologia de quinta geração, segundo levantamento da Conexis Brasil Digital.